利用規約

最終更新日: 2025年1月1日

1. はじめに

本利用規約(以下「本規約」といいます)は、スパコンプレックス(以下「当社」といいます)が提供するウェブサイトおよびサービス(以下「本サービス」といいます)の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用いただく前に、必ず本規約をお読みください。本サービスを利用することにより、お客様は本規約に同意したものとみなされます。

2. 定義

本規約において、以下の用語は以下の意味を有します:

  • 「当社」:スパコンプレックス(登録番号: 66778848)
  • 「お客様」:本サービスを利用するすべての個人または法人
  • 「本サービス」:当社が運営するウェブサイト(spa-complex.com)および関連サービス
  • 「商品」:本サービスを通じて販売される製品
  • 「コンテンツ」:本サービス上の文章、画像、動画などすべての情報

3. サービスの利用

3.1 利用資格

本サービスは、以下の条件を満たす方のみご利用いただけます:

  • 18歳以上であること
  • 日本国内に配送先住所を有すること
  • 本規約に同意し、遵守すること
  • 過去に当社から利用停止処分を受けていないこと
  • 虚偽の情報を提供しないこと

3.2 アカウント

一部のサービスを利用するためには、アカウント登録が必要な場合があります。アカウント登録時には、正確で最新の情報を提供してください。アカウントのログイン情報は厳重に管理し、第三者と共有しないでください。アカウントの不正使用により生じた損害について、当社は一切責任を負いません。

3.3 禁止事項

お客様は、本サービスの利用に際して、以下の行為を行ってはなりません:

  • 法令または公序良俗に違反する行為
  • 犯罪行為に関連する行為
  • 虚偽または誤解を招く情報の提供
  • 当社または第三者の知的財産権を侵害する行為
  • 当社または第三者のサーバーまたはネットワークを妨害する行為
  • 本サービスの運営を妨害する行為
  • 他のお客様の個人情報を収集する行為
  • 当社の事前承諾なく商業目的で本サービスを利用する行為
  • リバースエンジニアリング、逆コンパイル等の行為
  • 不正アクセス行為
  • その他、当社が不適切と判断する行為

4. 商品の購入

4.1 注文

商品の注文は、本サービス上で必要事項を入力し、注文を確定することにより行われます。注文確定後、当社から注文確認メールを送信します。当社が注文を承諾した時点で、売買契約が成立します。

4.2 価格

商品の価格は、本サービス上に表示された金額(消費税込み)です。価格は予告なく変更される場合がありますが、注文確定後の価格変更はありません。表示価格に誤りがあった場合、当社は注文をキャンセルする権利を留保します。

4.3 支払い

支払い方法は、以下からお選びいただけます:

  • クレジットカード(Visa、Mastercard、JCB、American Express)
  • 銀行振込(前払い)
  • 代金引換
  • コンビニ決済

クレジットカード決済の場合、決済代行会社を通じて処理されます。当社はクレジットカード情報を保存しません。

4.4 配送

商品は、ご注文確定後、通常2〜5営業日以内に発送いたします。配送料は地域により異なり、購入時に表示されます。配送先は日本国内に限ります。天候、交通事情等により配送が遅れる場合があります。

4.5 商品の受け取り

商品到着時には、必ず商品の状態をご確認ください。配送時の破損や商品の不備がある場合は、到着後7日以内にご連絡ください。

5. 返品・交換・キャンセル

返品、交換、キャンセルに関する詳細は、別途定める「返品ポリシー」をご確認ください。

6. 知的財産権

本サービス上のすべてのコンテンツ(テキスト、画像、ロゴ、デザイン、ソフトウェア等)の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。お客様は、当社の事前の書面による許可なく、これらのコンテンツを複製、転載、配布、公開、改変することはできません。

7. 免責事項

7.1 サービスの提供

当社は、本サービスの内容、品質、正確性、完全性、有用性、安全性等について、いかなる保証も行いません。本サービスは「現状有姿」で提供されます。

7.2 損害賠償の制限

当社は、本サービスの利用により生じた損害について、当社に故意または重過失がある場合を除き、一切責任を負いません。当社が責任を負う場合でも、その責任範囲は、お客様が当社に支払った金額を上限とします。

7.3 第三者サービス

本サービスには、第三者が提供するサービスやウェブサイトへのリンクが含まれる場合があります。これらの第三者サービスについて、当社は一切責任を負いません。

8. サービスの変更・中断・終了

当社は、事前の通知なく、本サービスの内容を変更、中断、または終了することができます。これにより生じた損害について、当社は一切責任を負いません。ただし、重大な変更の場合は、合理的な範囲で事前に通知するよう努めます。

9. 個人情報の取り扱い

当社は、お客様の個人情報を、別途定める「プライバシーポリシー」に従って取り扱います。

10. 利用停止

当社は、お客様が以下のいずれかに該当する場合、事前の通知なく、本サービスの利用を停止または制限することができます:

  • 本規約に違反した場合
  • 登録情報に虚偽があった場合
  • 支払いの遅延または不履行があった場合
  • 当社からの連絡に対して相当期間応答がない場合
  • その他、当社が不適切と判断した場合

11. 規約の変更

当社は、必要に応じて本規約を変更することができます。変更後の規約は、本サービス上に掲載した時点で効力を生じます。重要な変更の場合は、お客様に通知するよう努めます。変更後も本サービスを継続して利用する場合、変更後の規約に同意したものとみなされます。

12. 準拠法と管轄裁判所

本規約は、日本法に準拠し、解釈されます。本規約または本サービスに関連する一切の紛争については、長崎地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項が無効または執行不能と判断された場合でも、他の条項の有効性には影響しません。

14. 譲渡禁止

お客様は、当社の事前の書面による承諾なく、本規約上の地位または権利義務を第三者に譲渡することはできません。

15. 存続条項

本規約の終了後も、知的財産権、免責事項、準拠法等に関する条項は、その性質上、継続して効力を有します。

16. お問い合わせ

本規約に関するご質問やご不明な点は、以下までお問い合わせください:

スパコンプレックス
〒9682600 長崎県山田市中央区宇野町宇野3-1-2
電話: +252617309047
メール: [email protected]
営業時間: 月曜日〜金曜日 9:00-18:00(祝日を除く)